İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ücret İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı


28 Ekim'de Getmobil internet sitesinden, Telefon Profesörü bayisi aracılığıyla iPhone 15 Pro satın aldım. Ürün, 1 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı. Kutu açılışında cihazın kenar kısımlarında yamukluklar, darbeler ve arka camında çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, hiç kullanmadan hemen Yurtiçi Kargo ile iade ettim.
Sipariş numaram: ongmn91900156. Ürün iadesi Telefon Profesörü'ne ulaştıktan sonra, iade talebim 3 iş günü içinde onaylandı ve 4 Kasım'da Getmobil tarafından tarafıma ücret iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 11 Kasım ve hâlâ 81.000 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Belirtilen süre geçtiği halde mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


21 Ekim'de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım. Ancak cihaz sorunlu çıktığı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak 27 Ek...
Getmobil internet sitesi üzerinden 88.498 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü "mükemmel statüde" olarak aldım; ancak e...
19.09.2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden yenilenmiş ve 12 ay Getmobil garantili olarak iPhone 15 Pro satın aldım. Kredi kartı ile toplam 69.000 TL ...
6 Ekim tarihinde Getmobil’in resmi internet sitesinden satın aldığım 15 Pro Max model cep telefonu, kargodan teslim aldığım gün kusurlu olduğu için hemen iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, iade onayının 3 iş günü içinde verilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak 8 iş günü geçmesine rağmen tara...
Yorumlar