Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Levent
04 Kasım 2024 17:58
1.950"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Aleyna
21 Kasım 2025 15:48
2.476Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”
Getmobil’den aldığım telefona iade talebi oluşturdum ve 10 Kasım günü iademin onaylandığı, ücret iadesinin de 5 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen 4.949 TL’lik iade tutarım hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirmiştim. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturduklarını ve ücretin gün içinde hesabıma yatacağını söylediler, fakat belirtilen gün içerisinde de herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca süreçle ilgili bana herhangi bir talep veya kayıt numarası da iletilmedi.
Siparişime ait ongmn97455543 numaralı işlem üzerinden yapılan bu iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 4.949 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım 2025 16:43 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Aleyna
21 Kasım 2025 18:16
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.87010 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunları
Gökhan
31 Ekim 2024 21:46
1.749"Sorun çözüldü"
Yücel sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil Kredi Kartına İade Gerçekleşmedi
Yücel
27 Kasım 2023 14:17
4.46714 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde sipariş verdiğim ürünü iptal ettim. Sitede iptal talebinin alındığı belirtildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 13 gün geçti ve ödemiş olduğum tutar hala kredi kartıma iade edilmedi. Uzun süred...
Getmobil İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Serdar
20 Ekim 2025 10:59
1.0856 Ekim tarihinde Getmobil’in resmi internet sitesinden satın aldığım 15 Pro Max model cep telefonu, kargodan teslim aldığım gün kusurlu olduğu için hemen iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, iade onayının 3 iş günü içinde verilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak 8 iş günü geçmesine rağmen tara...
Yorumlar