to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’in kendi web sitesinden yaklaşık 9 gün önce Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma gönderildi.
İade sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Kargo kodunu hattıma göndereceklerini söylediler, fakat kod bana ulaşmadı. Üç kez aradıktan sonra kodu ancak sözlü olarak alabildim. E-posta veya yazılı bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi. Ürünü henüz iade edemedim, şu anda hala elimde bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4000 TL olarak gerçekleştirdim.
Getmobil’in 14 gün koşulsuz iade ve 1 yıl garanti vaadi olmasına rağmen, iade sürecini gereksiz yere uzatıyorlar ve bana yardımcı olmuyorlar. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...
04.06.2024 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: ONGMN78459686. Ödemeyi kre...
10 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...
Samsung Fold 4 model telefonumun Wi-Fi özelliği yaklaşık 1,5 ay önce bozuldu. Cihazı garanti kapsamında kargo ile Getmobil'e gönderdim. Ancak bu süreçte servis tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben kendim aradığımda cihaz için değişim kararı verildiği söylendi fakat bu karardan ...
24 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 4 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim, 3 Eylül’de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş durumunda ücret iadesi yapıldığı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Konu ile ilgil...
Yorumlar