İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
29/09/2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 05/10/2025 tarihinde, İskenderun Yurtiçi Kargo şube...

Getmobile firmasından iPhone 11 Pro Max aldım. Sipariş numaram ONGM00292749. Ürünü 27 Ocak'ta satın aldım ve kargo süreci olan 6 iş günü boyunca bekletildim. Son gün müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** Bey, kargolanmayacak gibi göründüğünü ve istersem iptal edebileceğimi söyledi. Tekliflerine istinaden iptal ettirdim ve 5 gün içinde para iadesi yapılacağını söylediler. Para iadesini beklerken ertesi gün kargodan SMS geldi. İptal yapıldığını düşünerek kargo çıkmadan iptal/iade işlemi yaptım. İade işlemi başlamasına rağmen hiç elime geçmemiş ürün için iade sürecini bekliyorum. Hem param bekliyor hem de yeni telefon alamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Kendi kendilerinden haberleri yok. Her daim mağdur eden, ticaretinin arkasında durmayan ve kesinlikle tam bir yetkiliye ulaşamadığınız bir firma. Acil olarak işlemin tamamlanıp ücret iadesini talep ediyorum. Süreç uzamaya devam ederse Hakem Heyeti ve akabinde mahkeme yoluna başvuracağım.
29/09/2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 05/10/2025 tarihinde, İskenderun Yurtiçi Kargo şube...

23/08/2025 tarihinde Akfa Tekno internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 11 Pro Max model ürünü, hoşuma gitmediği için aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünü bana geldiği gibi eksiksiz şekilde geri gönderdim. İade talebim onaylandı; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 25.898 TL tutarındaki ücre...
Yorumlar