Getmobil'den Kilitli Apple Watch Series 5 Gönderildi, Geri Dönüş Yok

Getmobil üzerinden ongmn10782722 numaralı siparişimle Apple Watch Series 4 siparişi vermiştim. Kargom zaten geç geldiği için daha önce de bu konuda bir şikayet oluşturmam gerekmişti. Sonrasında mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma Apple Watch Series 5’in mükemmel seviyede bir cihaz olarak gönderileceği söylendi.

Bugün elime ulaşan Apple Watch Series 5’i açıp kurulum yapmak istediğimde saatin “Apple Watch sahibine kitlendi” uyarısı verdiğini ve başkasına ait kilitli bir cihaz olduğunu gördüm. Yani gönderilen ürün, iddia edildiği gibi sorunsuz ve kullanılabilir bir cihaz değil, aktif edilemeyen, kilitli bir cihazdır.

Bu durum üzerine Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü 3.099 TL bedelle 12 taksit şeklinde aldım ve buna rağmen hem gecikme yaşadım hem de kullanılamayan kilitli bir saat teslim edildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma derhal kilitsiz, sorunsuz, tam anlamıyla kullanılabilir yeni bir Apple Watch Series 5 cihazının gönderilmesini talep ediyorum.