to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den İPhone 15 Pro Max Sorunları Ve Uzun Bekleme
Getmobil’in kendi internet sitesinden bir adet iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha en başından itibaren sorunsuz bir ürün beklerken, çift dokunma özelliğinin doğru düzgün çalışmaması, seste cızırtı olması ve şarjla ilgili problemler yaşamaya başladım. Bu sebeplerle telefonu garantiye gönderdik.
Ancak cihazı gönderdikten sonra yaklaşık iki haftadır ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Aradığımızda da telefona bakan kimse olmuyor, muhatap bulamıyoruz. Satış aşamasında gösterilen ilginin, sorun yaşanınca tamamen kaybolmasından dolayı son derece mağdur ve pişman durumdayım.
Cihazımın onarım sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süre ne bilgi verilmeden ne de telefonlara cevap verilmeden bekletilmek istemiyorum; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Getmobil’den yaklaşık 1 ay önce Getmobil 15 Pro Max model telefonu satın aldım, aldığıma gerçekten pişman oldum. Telefonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, sürekli bir sorun çıktı. Çift dokunma problemi, pil sorunu gibi çeşitli arızalar nedeniyle telefonu teknik servise göndermek zorunda kaldım ve ürünün geri gelmesi yaklaşık 1 ayı buldu.
Tüm bu süreç yaşanırken, telefonun arka kamerasının kırık olduğunu da fark ettim. Yani daha telefonu adam akıllı kullanamadan hem donanımsal hem de yazılımsal sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Ürün bana sorunlu ve kusurlu bir şekilde teslim edildiğini düşünüyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamam nedeniyle ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Getmobil’den, tarafıma satılan bu sorunlu telefon için hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede koşulsuz para iadesi talep ediyorum. En geç 3 iş günü içinde para iadem gerçekleştirilmediği takdirde, yasal haklarım çerçevesinde ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı bildirmek istiyorum.
