to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce ikinci el Apple Watch alımı için üç kez sipariş verdim. Üç siparişim de Getmobil tarafından iptal edildi. İki sipariş için “kategorisel sorun” denilerek, bir sipariş için ise “kronik sorun tespit edildi” gerekçesiyle iptal bilgisi iletildi.
Bu siparişler için toplam 60.000 TL ödeme yaptım, ancak şu ana kadar sadece 40.000 TL tutarındaki kısmı tarafıma iade edildi. Hem siparişlerin defalarca iptal edilmesi hem de ödediğim tutarın tamamının henüz iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca siparişim hediye olacaktı ancak Getmobil kaynaklı iptaller ve gecikmeler nedeniyle planladığım zamanda hediyeyi ulaştıramadım ve bu durum benim için ciddi bir manevi mağduriyete yol açtı. Ürünle ilgili gelişmeleri de ben sormadan tarafıma herhangi bir bildirimde bulunmadılar.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak mağduriyetimin incelenmesini, iptallerin gerekçelerinin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve tarafıma eksik kalan ödemenin de ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Getmobil üzerinden 16 Ocak tarihinde yenilenmiş bir telefon satın aldım. 6 iş günü içerisinde gönderileceğini sitelerinde yazmışlar. 6. gün olan 23 Oc...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iki kez iPad Pro 6. Nesil tablet siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık bir ay önceydi, ikinci siparişimi ise bu hafta salı günü verdim. Her iki siparişimde de cihazın arızalı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Ancak ipt...
Getmobilden ikinci kez telefon siparişi verdim ve ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş vermiş olduğum iPhone 12 Pro telefonun siparişini ayın 3’ünde verdim. İptal ettirmek için üç gündür arıyorum, halen dönüş yapılmadı ve ilk aradığımdaki hatta bekleme sürem ile daha sonraki hatta bekleme sürem...
Yorumlar