Getmobil'de Sipariş Görünmüyor: Para Çekildi, Ürün Yok

Ben 25.12.2024 tarihli 17:40 saatli 1 adet iPhone 14 Pro Max 512GB Gold ürünü sipariş verdim. Kart bilgilerimi girdim sonrasında 6 taksiti seçtim, SMS şifremi girdim onayladım sonrasında bembeyaz bir sayfa ile karşılaştım. Sorunun internetten veya siteden olduğunu düşündüm ve 1 dakika bekledim fakat internetimde sıkıntı yoktu başka sayfalara girebiliyordum. 1 dakika kadar bekledikten sonra o beyaz sayfaya hiçbir yazı vs. Gelmedi tabi beklerken o sıra bankamdan şu şu şu şirkete şu kadar meblağ para gitti gibilerinden klasik mesaj geldi. Sonrasında hemen siparişlerim kısmına girdim ve siparişimi göremedim.

Hemen sepete attığım ürüne gittim ve halen son 1 ürün yazıyordu. Bu imkansızdı çünkü zaten ben sepete koyduğumda son 1 ürün yazıyordu. Anladım ki param şirkete gitti ve siparişimde ortada yoktu. Bu arada söylemekte fayda var Mağaza olarak direk getmobil mağazasından alışveriş yaptım diğer bayii mağazalarından değil. Neyse hemen müşteri temsilcisine ulaştım ve onlarda siparişi göremediklerini ve yarın öğle saatine kadar süre tanıdıklarını belirttiler. Sisteme düşmemiş olabilir dediler. Gerçek şu ki saat 18:26 oldu. Şu an ve ne siparişim var ne başka bir şey ve yarına kadar da siparişin düşeceğini sanmıyorum. Düşerse eğer buraya yazarım. Büyük ihtimalle param geri iade olacak ve bu süre zarfında boş yere beklemiş olacağım.