to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden bir adet iPhone 12 satın aldım ve ürünün iadesiyle ilgili 5 aydan uzun süredir mağdur edildim. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 18.000 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi.
Getmobil ile iletişime geçtiğimde sadece “iadenizi edemedik” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sorunun ne olduğu, neden iade yapılmadığı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ardından Trendyol ile de görüştüm ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç sürekli uzadı.
Bu kadar uzun süre net bir çözüm sunulmaması ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi kabul edilemez. İnsanların bu firmalardan alışveriş yaparken iade süreçlerinde benzer mağduriyetler yaşayabileceklerini bilmelerini istiyorum. Artık paramı geri almak için uğraşmayacağım ancak yaşadığım bu süreçten dolayı hem Getmobil’e hem de süreci sonuçlandıramayan platforma karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım.
24/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 36.000 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max Pasifik mavisi cep telefonu satın aldım (#9951253432). Cihaz, ne sim kartı ne de e-sim’i okumadığı için şebeke bulamıyordu. Bu nedenle ürünü tamir için gönderdim. 21 iş günü bekletildikten sonra cihaz ...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldık. Sipariş numaramız: 10368334768. Ürünü 3 taksit halinde toplam 35.000 TL ödeyerek aldık. Cihaz elimize ulaştığında arka camı kırık çıktı, bu nedenle değişim için geri gönderdik. Yaklaşık 10 gün sonra deği...
Getmobil üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce iki adet telefon siparişi verdim, bunlardan sadece biri elime ulaştı, diğeri hiç gönderilmedi. Gelen telefon da çok kötü durumda çıkınca iade ettim. Ellerinde ürün olmadığını söyleyip diğeri için de iptal ve iade sürecini başl...
Yorumlar