Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Getmobil Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadem Yapılmıyor: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
19 Kasım 2025 13:25
1.616

10 Kasım 2025 tarihinde Getmobil uygulaması üzerinden, Teknoled Mobil Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmasından Xiaomi Mi10 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn47404369. Sipariş tutarı 7012,50 TL’dir. Teslimat adresim İzmir’dir.

Sipariş sırasında, ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 15 Kasım Cumartesi günü firmaya ulaşarak kargo durumunu sorduğumda, cumartesi günü kargo yapılmadığı ve pazartesi tekrar aramam gerektiği söylendi. Pazartesi tekrar aradığımda da kargo çıkışı yapılmadı. 17 Kasım’da tekrar aradığımda, acil olarak ertesi gün kargo çıkışı yapılacağı belirtildi. 18 Kasım’da tekrar aradım, ancak hâlâ kargo çıkışı yapılmamıştı. Bugün, 19 Kasım 2025’te tekrar aradığımda yine “yarın çıkış yapılacak” şeklinde bilgi verildi. Bu süreçte ücret iadesi talebimi ilettim; ancak hâlâ sistemde siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca ertesi güne mühlet istendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde siparişe dair tüm belgeler mevcuttur.

Siparişimin acil olarak iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını, gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sekiz İş Günü Geçti, Hala Kargoya Verilmedi

profile
22 Eylül 2025 11:35
8.718
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 13:27
1.217
"Getmobil e teşekkür ederim geçte olsa sonuç önemli ilgilenildi ilgili hizmetlerin daha iyi performansını dilerim iyi çalışmalar dilerim"

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
18 Ekim 2025 03:19
1.813
siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
24 Haziran 2025 12:45
697
"Getmobil'in hatayı düzeltmek için gösterdiği ilgiye çok teşekkürler. 🙏"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
15 Eylül 2025 13:19
907
ipad-siparisim-8-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru