Getmobil İptal Edilen Siparişin Ödemesi Geri Dönmüyor

Getmobil üzerinden Samsung Note 20 Ultra için verdiğim sipariş, firma tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. 1 Ocak tarihinde oluşturduğum ve numarası Ongmn***648 olan siparişim, daha sonra Getmobil tarafından iptal edildi ancak Zip uygulaması üzerinden yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleri ile toplamda 5 kez görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ödeme iadesi yapılmadı. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor.

Getmobil’den iptal edilen bu siparişe ait ödemenin Zip uygulaması üzerinden tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.