Getmobil İade Sürecinde Bilgi Eksikliği ve Gecikme Yaşanıyor

25 Eylül Perşembe günü Getmobil üzerinden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün, yani Cuma günü ürün ellerine ulaştı. İade işlemiyle ilgili olarak internet sitesinde 'iade onaylandı' ifadesi yer almasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesiyle ilgili süreç hakkında bilgi alamadım.

Sipariş numaram: ongmn63835318. İşlem Kahramanmaraş Akfa Teknoi şubesinde gerçekleşti. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve özellikle taksitli alışveriş yaptığım için iade tutarının kredi kartıma nasıl ve ne zaman yansıyacağı konusunda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.