Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan İade Sonrası Ödeme Yapılmıyor

19 Eylül 12:29
1.047
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

1 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım Macbook’u, bir üst modele geçmek istediğim için iade ettim. İade talebim kabul edildi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 1649 TL’lik taksitli ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn99579563.

Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin kısa süre içinde yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Ürünümün iade koşulları ve garantisiyle ilgili herhangi bir sorun yok, iade işlemi de onaylandı. Ayrıca benden herhangi bir ek belge veya evrak talep edilmedi.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ali
19 Eylül 14:59

Parayı 20 gün geçti hala yatırmadığınız için elimde olmayan bir laptopun taksitini ödemek zorundayım bu konuda işlem yapacağım halada arayan olmadı

Ali
19 Eylül 16:44

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep

İade yapıldımı

Ali
Şikayet Sahibi

Evet firmadan aradılar 1 gün içinde yattı sonra

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

11 Ağustos 21:36
1.740
1
Tc Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadem Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tc Sibel
01 Ekim 17:52
1.398
getmobil-iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadem-yapilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz