Getmobil 12 Gündür Bekleyen Yüksek Tutar İadem Yapılmıyor

Mehmet · 2025-10-26T19:24:13+03:00

14 Ekim’de Getmobil internet sitesi üzerinden başlattığım iade işlemimle ilgili olarak, aradan 12 gün geçmesine rağmen 72.405 TL tutarındaki iadem banka kartıma henüz yansımadı. Sipariş numaram: ONGMN24547488’dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde iademin onaylandığı ve işlemin yapıldığı söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmelerde herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Şu ana kadar farklı bir açıklama yapılmadı ve hep aynı cevabı aldım. Sürecin bir an önce şeffaf şekilde tamamlanmasını, iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Getmobil

Mehmet Bey Merhabalar, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibinden Melike ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. Konu ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil çözüm ekibi.

Mehmet

Tarafıma iade işleminin gerçekleştirildiği belirtiliyor; ancak bankamla yaptığım görüşmede, herhangi bir iade kaydının bulunmadığı bilgisi verilmiştir.

Mehmet

Bugünle beraber tam 16 gün oldu yalandan bir kod ve dekont attılar bankam ile görüşmem gerekliymiş bankamı arıyorum verilen kodu ve dekontu söylüyorum ama hala gelen bir iade olmadığını söylüyorlar. Ürünü alana kadar çok iyi ilgilendiler konu iadeye gelince kimseyle muhatap olamıyorsunuz

Mehmet

1 Ay olacak hala iademi yapmadılar