Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökay sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Sürecindeki İletişimsizlik Ve Cihaz Arızası

Garanti Sürecindeki İletişimsizlik Ve Cihaz Arızası
profile
Gökay
24 Nisan 10:51
37
Gökay'ın Teşekkür Mesajı
“Getmobile firması tarafıma iletisim kurarak mağduriyetini giderdi ama keşke mağduriyet hiç gerçekleşmeseydi”

Getmobile üzerinden ongmn38262539 sipariş numarası ile 11 Şubat 2026 tarihinde iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihaz ilk günden beri yavaş çalışıyor, kulaklığa bağlandığında ciddi şekilde cızırtı yapıyor ve NFC özelliği hiç çalışmıyor.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü 31 Mart tarihinde garantiye gönderdim. Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne aranıyorum ne de yazılı bir dönüş yapılıyor. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde net, açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Cihazı bu şekilde kullanamadığım için mağdur durumdayım. Ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem zamandan oldum hem de ürünsüz kaldım; bir an önce tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gökay
Gökay
25 Nisan 06:52

Getmobile firması tarafıma iletisim kurarak mağduriyetini giderdi ama keşke mağduriyet hiç gerçekleşmeseydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen İphone 15 Pro Ücretim Bir Haftadır Yatırılmadı

profile
Emirhan
19 Kasım 2025 13:52
1.306

İade Onaylandı Ama Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatmadı

profile
13 Kasım 2025 16:39
1.422
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru