to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatmadı
6 Kasım 2025 tarihinde Getmobil’den internet üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro (sipariş numarası: ongmn74823604) için 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile gönderdim ve iade talebim onaylandı. Ancak, bugün 6. iş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve mesai saatleri içinde ücretin yatırılacağı söylendi, fakat hâlâ hesabıma bir ödeme geçmedi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yasal iade süresi içinde tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağdur edildim. Sorunun acilen çözülmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Murat Bey Merhabalar, Çözüm merkezi ekibinden Melike ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. Konu ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi
Murat Bey Merhabalar, Yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. 14 Kasım 2025 tarihinde iadeniz yapılmıştır. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi
