to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında tamir için gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyordu ve bozulduğu için onarım talebinde bulundum. Ancak ihbar süresi dolduğu gerekçesiyle bana para iadesi yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2-2,5 ay önce başlayan bu süreçte, 3 hafta önce para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Cihazımı Getmobil Teknoloji İstanbul Şubesi’ne gönderdim ve işlemler sırasında 361061698295 numaralı sipariş/fatura numarasını kullandım. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu ve 15.999 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptığımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde üst birimlere ilettiklerini belirttiler fakat para iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve 15.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getmobil’den Teknosa aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 cihazım arızalı çıktığı için iade talebinde bulundum. 15 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum. İade işlemi için GTB2025000014307 numaralı başvurumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak her seferinde sadece “gerekli...
Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumun bataryası şiştiği için Getmobil servisine garanti kapsamında gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 10 Eylül itibarıyla cihazım hala tamir edilip bana gönderilmedi. Üstelik yasal olarak telefon tamir süresi 21 gün olmasına rağmen bu süre ço...
15.09.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 11’i, kargo poşetini dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün, 15.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
Yorumlar