to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den Teknosa aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 cihazım arızalı çıktığı için iade talebinde bulundum. 15 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum. İade işlemi için GTB2025000014307 numaralı başvurumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak her seferinde sadece “gerekli yerlere bilgi verildi” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Arızalı cihazımı garantiye gönderdim ve yasal sürenin dolmasının ardından hakkım olan para iadesini talep ettim. Ancak talebimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde yardım alamadım ve bu süreçte mağdur edildim.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 15.999 TL olarak gerçekleştirdim. Yasal sürenin geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi.
Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Getmobil’den iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında tamir için gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyordu ve bozulduğu için onarım talebinde bulundum. Ancak ihbar süresi dolduğu gerekçesiyle bana para iadesi yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2-2,5 ay önce başlayan bu süreçte, 3 hafta önce para iad...
15.09.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 11’i, kargo poşetini dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün, 15.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
Yorumlar