Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Tamir Sürecinin Uzaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Ekim 2025 12:21
1.283

23 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 Pro model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazımın tamiri tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde bakımın yapıldığı ve kargoya verilmek üzere beklendiği söylendi, ancak bu görüşmenin üzerinden de bir hafta geçti ve hâlâ ne telefonum elime ulaştı ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.

Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya ek bilgi alamadım. Cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 12:53 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

22 Ekim 2025 16:26

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz