to read complaints and reviews, or file yours.
Getmobil’den yaklaşık 3-4 ay önce yenilenmiş iPhone 12 aldım. Telefonum sim kartı okumamaya başladığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Onarım sonrası telefonum Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmiş, ancak gönderi sırasında telefon numaram eklenmediği için kargo ne bana teslim edilebildi ne de adresime ulaşabildi. Kargo şu anda A** F*** Ö****** adına bekliyor ve bugün son gün, aksi halde geri gönderilecek.
Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hem dün hem de bugün aradım, faturayı göndereceklerini söylediler fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturayı hala göndermediler. Bu süreçte herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım.
Faturamın acil olarak tarafıma iletilmesini, böylece telefonumu kargo şubesinden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: JR503010.
02.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında bozuk olduğu için geçen hafta salı günü iade işlemini başlattım ve ürünü Çorum’dan Hepsijet kargo ile gönderdim. İade onaylandı ancak 21.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ y...
20 Aralık tarihinde getmobil.com sitesinden iPhone 12 Pro siparişi verdim. 6 iş günü sürecini atlattık ancak bugün 08 Ocak olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileriyle iletişim kurduğumda her biri farklı konuşuyor, 'Biz size akşam 8'e kadar bilgi vereceğiz.' deyip geri dönüş yapmı...
Getmobil’den aldığım iPhone 12 Pro Max model telefonun kamerası bozulduğu için, ürünü satın aldıktan sadece 1 hafta sonra garantiye gönderdim. 10.09.2025 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürecinde isim değişikliği nedeniyle bir sorun oluşmuş ve onarım işlemi başlatılmamış. Bu durum b...
9 Eylül Salı günü Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: OGNM30668835). Sipariş oluşturulurken tesl...
Yorumlar