to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil'den yenilenmiş bir cihaz sipariş ettim. Açıklamada, kutu içeriğinde değişen parça bilgisi ve şarj başlığı ile geleceği yazıyordu. Lakin benim elime sadece şarj kablosu ve garanti belgesi geldi. Kutuyu açarken video kaydı aldım, ekte de paylaşımını yaptım.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Hala aranmadım bilginize
17 Kasım 2024'te Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 128GB siyah, çok iyi B kalite bir ürün aldım. 20 Kasım'da teslim edildi ve üründe TSE onaylı yenilenme sertifikasında değişen parça olmadığı belirtilirken, cihazın ayarlar kısmına girince ekran ve pili bilinmeyen parça olarak göz...
Getmobilden 18.09.2023 tarihinde yenilenmiş telefon siparişi verdim. Siparişim geciktiği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için arayıp sormak zorunda kaldım. Telefonun kontrol esnasında sorunlu olduğunu tespit ettiklerini, siparişi iptal edip parayı iade edeceklerini söylediler. Stokta 'müke...
Getmobil'e geçen hafta cuma günü mesaj attım, cevap gelmedi. Bekledim, bugün aradım, açan olmadı. Telefonun arkasında ufak tefek çizikler dışında sorun şimdilik yok. Fakat farklı yenilenmiş ürün sertifikası gönderilmiş, kağıtta IMEI numarası ve telefon rengi farklı. Bana ulaşan kağıtta değişen parça...
Getmobil'den aldığım akıllı cep telefonunun şarj cihazı iki ay sonra arızalandı. Müşteri hizmetlerine müracaatımda ilgilendiler ve 'Yenisini göndereceğiz.' diyerek bir hafta sonra yanlış şarj cihazı gönderdiler. Tekrar aradığımda 'Özür dileriz, hatamızı düzeltip yenisini gönderiyoruz, takipte kalın....
Yorumlar