to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil internet sitesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonum 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu ilk gün kurulumdan sonra yaklaşık 1–2 saat kullanabildim, ardından ekran tamamen dondu ve dokunmatik hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Cihazı kapatıp açmama rağmen aynı sorun tekrar etti.
Kutuyu açtığım anı ve ekranın donduğu anları gösteren videolarım mevcut. Ürünü sadece kurulum aşamasında kullanabildiğim için ne kozmetik olarak en ufak bir darbe ya da çizik oluştu ne de kutu içeriğinde herhangi bir eksiklik vardı. 3. Gün bu problemin kalıcı bir arıza olduğunu anlayınca yasal süre içinde, 12 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 13 Mayıs’ta ürünü kargoya vererek firmaya gönderdim. Sipariş numaram OGMN07798401’dir.
Buna rağmen Getmobil tarafından tarafıma gönderilen mesajda, ürünün ilk gönderildiği haliyle ulaşmadığı, kullanım/hasar/deformasyon olduğu veya yasal iade süresinin aşıldığı gibi genel ifadelerle iade talebimin reddedildiği belirtilmiştir. Bu gerekçelerin hiçbiri gerçeği yansıtmamaktadır; ürün elime geçtiği gün arızalı çıkmış, yalnızca birkaç saatlik normal kurulum kullanımı dışında hiçbir şekilde kullanılmamış ve iade süreci içinde firmaya geri gönderilmiştir.
Arızalı gelen bu telefon için haksız yere reddedilen iade talebimin tekrar incelenmesini ve ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Getmobil internet sitesi üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 15 Pro Max model telefon 06.02.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra şarj soketinde ve kameralarda ciddi problemler fark ettim. Telefon şarj olurken kendiliğinden te...
31 Mart 2026 tarihinde getmobil.com web sitesinden ongmn17501168 sipariş numarası ile iPhone 12 128 GB mavi yenilenmiş cihaz satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyordu. Cihaz arızalı olduğu için aynı gün kargoya vererek garanti kapsamında...
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir cihaz satın aldım. 105.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksit şeklinde gerçekleştirdim. Yenilenmiş cihazlarda bulunması gereken bakanlık onaylı cihaz kimlik belgesi kutu içeriğinden çıkmadı; bu nedenle cihazın hangi parçaları...
Getmobil’in kendi online satış sitesi üzerinden satıcısı da Getmobil olan outlet iPhone 15 Pro Max 256 GB natürel titanyum cihaz satın aldım. Cihaz bedeli olan 76.599 TL’yi kredi kartımla 12 taksit şeklinde ödedim. Ürünle ilgili ongmn40898167 numaralı siparişim 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Cih...
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 16 Pro satın aldım. Toplam 193.998,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olarak yaptım. Telefonlardan biri arızalı ve bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve bu ürünü 26 Şubat’ta kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de gördüğüm üzere ürün bu tari...
Yorumlar