Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün Sonrası Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Semanur
03 Aralık 2025 16:55
775

Getmobil uygulaması üzerinden 16 Kasım tarihinde 60.700 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefon elime geçtiğinde daha ekranını bile açamadan arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 17 Kasım’da ürünü iade için geri gönderdim. İadenin onaylandığı söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Bu süre içinde defalarca kez uygulama üzerinden ve telefonla firmaya ulaştım. Her seferinde sadece “talep oluşturuyorum” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Bozuk telefonu satıp, iade onayı verilmesine rağmen ödemeyi yapmamaları nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Onaylanmış iademin tutarı olan 60.700 TL’nin gecikmeksizin, ürünü satın aldığım kredi kartına yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getmobil'den Aldığım İphone'un İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Emirhan
17 Kasım 2025 19:25
2.508

70 Bin TL Ödedim Ürün Gelmedi Para İadem Yapılmıyor

profile
Sercan
02 Aralık 2025 17:36
837

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru