to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Getmobil Kanyon şubesinden iPhone 14 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, arka kasasının açılmış ve tekrar yapıştırılmış olduğunu, yapışkan izlerinin belirgin şekilde durduğunu fark ettim. Oysa bana ürünün hiçbir parçasının değişmediği ve tamamen orijinal olduğu söylenmişti. Ayrıca, ürünle birlikte verilen sertifikada da değişen parça olmadığı açıkça belirtiliyor.
Durumu Getmobil müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorumluluğun alt bayiye ait olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Ürünümün garantisi 1 yıl devam etmektedir ve elimde ONGMN77109237 numaralı faturam bulunmaktadır.
Bu süreçte yaşanan hatanın kabul edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarımı aramak için ilgili tüm yasal mecralara başvuracağımı belirtmek isterim. Ürünümün iadesini talep ediyorum ve sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Getmobil internet sitesinden 39.000 TL ödeyerek iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ürünü ilk ben açtım. Ancak telefonu kutudan çıkardığımda üst kısmında ezik ve kenarında bariz...
21 Ağustos tarihinde Getmobil’den iki adet iPhone 14 siparişi verdim ve ürünler eve teslim edildi. Ancak ürünler hasarlı olarak gönderildiği için iade sürecini başlattım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İade işlemi sonrasında, tarafıma 5 iş günü iç...
26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden sipariş verdiğim iPhone 14 Pro, ancak 6 Eylül’de elime ulaştı. Teslimat süresinin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, kalite kontrol işleminin uzun sürdüğü belirtildi. Fakat 6 Eylül’de teslim aldığım telefon, ertesi gün yani 7 Eylül’de bozuldu. Kalite kontrol s...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 14 satın aldım. Cihazı alalı henüz bir hafta bile olmadı ancak ciddi bir batarya problemiyle karşıl...
Getmobil tarafından iPhone 14 Pro Max 1TB cihaz satın aldım, kozmetik durumu mükemmel yazıyordu. Cihaz çok geç kargoya verildi ve kargoyu aldığımda sertifikasında 'değişen parça yok' yazıyordu. Cihazı kutudan çıkardığımda ekranın sol bölümü çıkıntılı duruyordu. Power tuşu kırık gibiydi, sallanıyordu...
Yorumlar