Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 2025 tarihinde Getmobil ilan sitesi üzerinden Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model ikinci el bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn7...

31 Ekim 2025 tarihinde Getmobil ilan sitesi üzerinden Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model ikinci el bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn7...

11 Ekim’de Getmobil internet sitesi üzerinden iki adet Huawei GT3 Elite akıllı saat siparişi verdim ve ürünler 15 Ekim’de Van İpekyolu adresine teslim...
Getmobil’den iPhone 13 128 GB beyaz renkli cihazı satın aldım ve ürünü teslim aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ekran zaman zaman gelip gidiyor, titreşim tuşu sallanıyor ve hoparlörle konuşmadan karşı tarafın sesi net gelmiyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı oldukça zorlaştır...

06.09.2025 tarihinde Getmobil’den Ankara Keçiören adresine teslim edilen, mükemmel kategorisinde yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım (Ürün kodu: 9999010110005). Cihazı aldıktan sadece birkaç gün sonra (10.09.2025) batarya sallanması ve cihazın rastgele zamanlarda kendiliğinden kapanması gibi cid...

GET Mobil üzerinden ongmn83215738 sipariş numarası ile iPhone 12 aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra ürünü iptal etmek istedim ve bu talebimi, ürün kargoya verilmeden önce, 2 Kasım tarihinde toplam 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her görüşmede iptal talebimin alındığı, aciliyetimin...

25.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 4 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn08347833. Ödemeyi kredi kartı ile 35.500 ...
Getmobile üzerinden 62.000 TL’ye, 12 ay taksit seçeneğiyle iPhone 14 Pro 128 GB mor renk (Mükemmel kategorisi) siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn72760101. Siparişimi dün oluşturdum, şu an 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Ödememi kredi kartıyla...

25 Eylül’de Getmobil üzerinden A kalite, 12 ay taksitli yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ongmn67916328). Telefonu İstanbul’daki a...
26 Ekim Pazar günü Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim ve siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak bugün 31 Ekim Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Matech İletişim çalışanları ürünün hazır olduğunu söyleyerek yanlış bilgilendir...

31 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:00-14:00 aralığında iPhone 13 Pro Max telefonumu satmak için Getmobile üzerinden randevu oluşturdum (Randevu Kodu: gcpn88430871). Ankara Mamak adresimde, sabahın erken saatlerinden itibaren tüm işlerimi bırakarak kuryenin gelmesini bekledim. Ancak gün boyunca ne gelen...

24 Ekim’de Getmobil üzerinden iPad Pro 11 inç 128 GB modeli için sipariş verdim. Sipariş numaram ongmn17197665. Siparişim, 3 gün sonra, 27 Ekim’de teknik bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine e-posta attım ve bana sorunun giderildiğini, tekrar satın alabileceğimi sö...

27.10.2025 tarihinde Getmobil sitesi üzerinden kampanya kapsamında uygun fiyata 2 adet iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaralarım ongmn06851211 ve ongmn83003649’dur. Ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve 2 gün sonra hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Durumu öğrenm...

24.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Huawei P60 Pro siparişi verdim. Aynı gün, 24.10.2025 tarihinde saat 19.21'de mail atarak, cevap alamayınca ertesi gün yani 25.10.2025 saat 11.21'de destek hattını arayarak ongmn45125965 numaralı siparişimi kargolanmadan önce iptal etmek için talepte bulundum. ...
19 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Getmobil olan Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model telefonu (Sipariş No: ongmn17...

14 Ekim’de Getmobil’den iPhone 15 Plus model yenilenmiş cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn86655828. Aradan 9 gün geçmesine rağmen cihazım t...

14 Ekim tarihinde Getmobil.com üzerinden iPhone 14, Galaxy S23 Ultra ve 4 adet kılıf siparişi verdim. Cihazlardan birini arızalı olduğu gerekçesiyle iptal ettiler. Siparişim için tahmini teslimat süresi 4 gün olarak belirtilmişti; ancak 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş num...

15 Ekim'de Getmobil resmi internet sitesinden 14 Pro Max model bir telefon sipariş ettim (Sipariş No: ongmn18246388). Siparişi verirken ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (22 Ekim) ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 73.649 TL’dir ve teslimat a...
Getmobil üzerinden 50.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı dün teslim aldım. Ürün “mükemmel olarak yenilenmiş” kategorisinde satılmasına rağmen, kutudan çıkardığımda pil sağlığının %83 olduğunu ve arka kasanın komple çatlak olduğunu fark ettim. Ayrıca cihaz kısa sürede ıs...

12 Ekim’de Getmobil’den 49.099 TL tutarında kredi kartı ile bir cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5058**16). Siparişimin Malkara adresine teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetleri tarafınd...

17.10.2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 15 Pro modelini sipariş ettim (Sipariş No: ongmn22918797). Siparişimi kredi kartı ile 73.500 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Ge...


13 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn74470073). Sipariş sırasında ürünün 4 iş gü...