to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim İphone 15 Plus 9 Gündür Teslim Edilmedi
14 Ekim’de Getmobil’den iPhone 15 Plus model yenilenmiş cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn86655828. Aradan 9 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma gönderilmedi. Siparişle birlikte aldığım kılıf ve ekran koruyucu ise ayrı bir şekilde teslim edildi.
Siparişin 4. gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede kayıt açılıp tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 49.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu.
Cihazın bir an önce gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Son 4 günde 6 kayıt falan açtım müşteri hizmetlerine. Hepsinde geri dönüş yapacağız denildi fakat bir kere dahi dönülmedi. O yüzden inanınki gerçekçi gelmiyor süreç sonuçlanana kadar.
Şöyle de kanıtlamış olayım.
Oğulcan Bey merhabalar, Getmobil Çözüm Ekibinden Melike ben. Konu hakkında sizinle ben iletişime geçmiştim. Kargo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle tekrar üzgün olduğumu belirtmek isterim. Telefonda da konuştuğumuz üzere siparişiniz kargoya verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederim. Sevgiler Getmobil çözüm ekibi.
