to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Önceki Alışverişlerimde De Sorun Yaşadım
12 Ekim’de Getmobil’den 49.099 TL tutarında kredi kartı ile bir cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5058**16). Siparişimin Malkara adresine teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetleri tarafından aranıp en geç pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, fakat bugün salı olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok. Aciliyet iletimi yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce de Getmobil’den yaptığım 3 siparişin 2’sinde yanlış ürün gönderilmişti. Ayrıca, daha önce tarafıma iCloud yüklü bir Apple Watch ve ekranında sorun olan bir iPhone 12 Pro Max gönderildiği için mağduriyet yaşadım.
Bu kez siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhabalar Yusuf Bey, Kontrol ettiğimde cihazınızın size ulaştığını gördüm. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi
