Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sipariş İptalleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30 Ekim 18:58
969

24 Ekim’de Getmobil üzerinden iPad Pro 11 inç 128 GB modeli için sipariş verdim. Sipariş numaram ongmn17197665. Siparişim, 3 gün sonra, 27 Ekim’de teknik bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine e-posta attım ve bana sorunun giderildiğini, tekrar satın alabileceğimi söylediler. Aynı günün akşamı tekrar sipariş verdim; fakat bu siparişim de 30 Ekim’de hiçbir gerekçe gösterilmeden yine iptal edildi.

Her iki siparişimde de ödemem kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edildi. Ancak hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez aynı mağduriyeti yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin düzgün şekilde gönderilmesini, siparişlerin keyfi şekilde iptal edilmemesini ve süreçle ilgili daha net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Siparişlerimin Ordu/Fatsa adresine teslim edilmesini istemiştim.

Getmobil’den bu konuda daha özenli ve güvenilir bir hizmet bekliyorum.

31 Ekim 09:06 (Şikayetten 14 saat sonra)
02 Kasım 15:38

Enes Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. 08503037979 numaradan sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

10 Kasım 12:37

Enes Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. 08503037979 numaradan sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebim Görülmüyor, İletişim Sıfır!

Hüseyin
11 Eylül 18:04
1.304
"G** Hanım. Konuya hakim, kibar ve çok ilgiliydi. Kendisine hassaten çok teşekkür ediyorum. Hayırlı işler dileriz."
iptal-talebim-gorulmuyor-iletisim-sifir-2.pdf
iptal-talebim-gorulmuyor-iletisim-sifir-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz