Yanlış Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Gaziantep İbni Sina Burger King şubesinden 1 Ağustos Cumartesi günü Getir üzerinden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından siparişin yanlışlıkla verildiğini belirterek iptal edilmesini istedim ancak buna rağmen siparişimi iptal etmediler.

Yaklaşık 390 TL tutarındaki sipariş için kapıda nakit ödeme seçeneğini kullanmıştım. Yanlışlıkla verdiğim ve anında iptal talebinde bulunduğum bir siparişin bu şekilde iptal edilmemesi ve mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

Siparişimin iptal edilmesini, ödeme alındıysa iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.