Getir’de Teslimat Gecikmesi Sonrası Açıklamasız İptal Ve İade Talebi

4 Temmuz’da saat 13:47’de Getir üzerinden Bağcılar, İstanbul’daki adresime Burger King siparişi verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gecikti ve bu nedenle ürünlerin soğuk geleceğini düşünerek beklemeye devam ettim. Adres bilgilerim doğru, kapı zili çalışır durumda ve telefon numaram sadece eski olduğu için aranmamış, ancak buna rağmen zil çalınmadan ve adrese bakılmadan sipariş iptal edildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem teslimat sürecindeki ihmalkârlık hem de bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Getir’den, bu siparişe ait tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.