Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Furkan
04 Aralık 2025 01:02
102"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Süresi Aşımı Ve Donmuş Burger İçin İade Reddi
Ceyhun
01 Ocak 11:26
1131 Ocak günü saat 3:40 civarında GetirYemek üzerinden Yesen Burger restoranından yaklaşık 520 TL tutarında bir burger siparişi verdim, kupon kullanımıyla birlikte kredi kartıyla 370 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi.
Sipariş elime geçtiğinde ürünler o kadar soğumuştu ki burgerin içindeki cheddarlar bile resmen donmuş durumdaydı. Bu halde tüketilebilir olmadığını düşündüğüm için para iadesi talep ettim. Getir canlı destek ile görüştüm, hatta yazışmanın ekran görüntülerini de aldım. Buna rağmen tarafıma, “tüketilen ya da imha edilen ürünlere aksiyon alamıyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı; oysa ürünü bu halde olduğu için zaten tüketmemiştim.
Hem taahhüt edilen teslimat süresinin aşılması hem de ürünün buz gibi ve yenilemeyecek derecede kalitesiz şekilde gelmesine rağmen para iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişime ilişkin ödediğim 370 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
teslim-suresi-asimi-ve-donmus-burger-icin-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kurye Adrese Gelmeden Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Mehmet
23 Kasım 2025 10:13
8222 Kasım tarihinde öğlen saat 15.00–16.00 civarında Getir Yemek üzerinden Packet Burger’dan yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında önemli bir telefon görüşmem vardı, bu nedenle zaten kurye gelir gelmez alabilmek için konumda, sokakta bekliyordum. Kurye ise adrese hiç uğramadan,...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Soğuk Ve Eksik Gelen Siparişe İade Talebi Ciddiye Alınmadı
Mustafa
16 Kasım 2025 21:56
256Marka/Hizmet: Getir Yemek – Yeşim Döner Teslimat: Diyarbakır/Yenişehir Tarih-Saat: 16 Kasım 2025 – 19:01 Ödeme: 400 TL – kredi kartı Sipariş no: Görüntülenemiyor Getir Yemek üzerinden Yeşim Döner’den verdiğim siparişte et döner buz gibi teslim edildi; yağları üzerinde beyaz şekilde donmuştu. Ayrıca...
soguk-ve-eksik-gelen-siparise-iade-talebi-ciddiye-alinmadi-1.jpg
GetirYemek Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Sorumlular İçin İnceleme Talep Ediyorum
İsmail
17 Aralık 2025 15:42
12917 Aralık saat 00.17’de GetirYemek üzerinden Öncü Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin üzerinden tam 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kurye, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve uygulamada teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi ...
1 Destek
İlhan sonuçtan hiç memnun değil
Saatlerce Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor
İlhan
11 Aralık 2025 22:36
27011.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-2.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar