Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 00:11’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime 380 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücret iadesinin mümkün olmadığını söylediler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi yapılmaması beni mağdur etti. Sipariş bilgilerim: Telefon numaram 0505*****56’dır.
Ücretimin iadesini talep ediyorum.

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...
Getir kullanıcısı olarak 13 Temmuz 2025,19:40 saatinde vermek istediğim yemek siparişinde tarafımdan ödeme alınmış olmasına rağmen sisteme kayıtlı herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Bununla ilgili günlerdir gerek getir müşteri hizmetleri telefon numaraları ile görüşüp gerek uygulama üzerinden canlı...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden Kağıthane bölgesindeki iş adresime yanlışlıkla yemek siparişi verdim. Uygulamada tüm Getir alanlarında aynı adresimin kayıtlı olduğunu düşündüğüm için bu hatayı fark etmedim. Siparişim, Merkez Mahallesi Burcu Sokak No:9 Kağıthane adresin...
1 Kasım 2025 tarihinde, Getir Yemek uygulaması üzerinden 770 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresimi uygulamada çok açık bir şekilde belirtmeme rağmen, takside olduğum için uygulamada görünen konum farklıydı. Kurye, uygulamada yazan açık adrese gitmek yerine, sistemde görünen yanlış konuma giderek...
Yorumlar