to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 20:05’te Getir Yemek üzerinden Zorlu Saray Muhallebicisi’nden Vadi Caddesi Selenyum City Sitesi, Levazım Ulus adresine 2 tavukgöğsü ve 2 su muhallebisi siparişi verdim. Toplamda 840 TL’lik siparişim yaklaşık 45 dakika sonra site güvenliğimin dairemi aramasıyla siteye giriş yaptı. Kurye, güvenliğin bina tarifine rağmen adresi bulamayınca beni aradı. Telefonumun sesi kısık olduğu için ikinci aramaya yetiştim fakat hat düştü. Sonrasında tekrar arandığımda ise otomatik mesajla siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Hemen Getir Yemek canlı destek hattına ulaştım fakat siparişimin iadesinin sağlanamayacağı söylendi. Siparişim hazır paketli tatlılardan oluşuyordu, bana özel hazırlanmadığı halde neden iade edilmiyor. Anlamış değilim. Ayrıca kurye, güvenlikten tekrar adres tarifi isteyebilir ya da güvenliğin dairemi tekrar aramasını talep edebilirdi. Bu kadar kolay bir şekilde müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da mümkün olmadı, otomatik yanıt sistemiyle görüşme sağlanamıyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sipariş tutarımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sipariş: 8016 ile biten kart üzerinden, Zorlu Saray Muhallebicisi
Adres: Vadi CD Selenyum City Sitesi, Levazım Ulus
Tutar: 840 TL
15 Haziran 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Levent Börek’ten verdiğim sipariş, adres ile konumun uyuşmadığı iddiasıyla iptal edildi. Siparişimin toplam tutarı 1911,00 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma yalnızca siparişin iptal edildiğine dair bir SMS gönder...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:36’da Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Ataşehir Örnek Mahallesi adresine verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve adrese teslimat yapılmadı. Sadece telefonla bir arama yapılmış; ancak o sırada telefon yanımda değildi ve özellikle zil...
8 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Mezitli ilçesi Kaleköy Mahallesi’indeki adresime 654 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu sefer kurye geldiğinde beni telefonla aramış ve o anda telefonu açamadığım için...
31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Eryaman, Ankara adresine bir Sütlü bir Tatlı restoranından tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram: 61076889. Siparişimi beklerken kurye beni aradı, o anda telefonum meşguldü. Hemen geri dönüş yaptım fakat aradığım numara 850’li olduğu için ula...
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
Yorumlar