to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:36’da Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Ataşehir Örnek Mahallesi adresine verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve adrese teslimat yapılmadı. Sadece telefonla bir arama yapılmış; ancak o sırada telefon yanımda değildi ve özellikle zilin çalmasını bekliyordum. Kapı zili çalmadı, bu nedenle siparişin geldiğini de anlayamadım.
Siparişin ücretini online ödeme ile sipariş sırasında ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, prosedür gereği adrese gelindiği ve telefonla ulaşamadıkları için siparişin iptal edildiği söylendi. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana tüm müşterilerin güvenilir olmadığı gerekçesiyle kurye adresteyken kapıya gitmeden önce sadece arama yapıldığı, arama yanıtlanmazsa paketin bırakılmadığı ve imha edildiği belirtildi. Bu açıklama ile tüm müşterilerin genelleyerek güvenilmez olarak itham edilmesinden ayrıca rahatsız oldum. Kapı zili hiç çalmadığı için teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığından emin değilim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece'deki Tavuk Dünyası'ndan 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve açık bir şekilde yazmama rağmen, kurye bana ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal etti. Oysa apartman, daire, sokak ve mahalle ...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Getir Yemek üzerinden Pendik, İstanbul adresine döner siparişi verdim. Siparişimin ardından firma tarafından arandım ve konumun eşleşmediği gerekçesiyle siparişimin doğrudan iptal edildiği bildirildi. Ancak, bu iptal sırasında herhangi bir şekilde ücret iadesi ya...
24 Ekim tarihinde GetirYemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim 336 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapıya geldiğinde beni aradılar, ancak o an müsait olmadığım için telefonu açamadım. Fakat kurye zile basmadı, kapıyı da çalmadı. Sonrasında ise “aradım, ulaşamadım...
Yorumlar