to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün imha edilip çöpe atıldığını ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağını söylediler.
Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması ve her seferinde ücretimin iade edilmemesi beni mağdur ediyor. Sipariş vermeme ve ücretini ödememe rağmen ürünümü alamadım, ayrıca ücretimin de iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Getir’den, ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.06’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ödeme yaptığım tutar kartıma...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...
22 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf'tan 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, "telefonunuza ulaşılamadı" gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Adresim uygulamada açık şekilde kayıtlı ve dört yıldır aynı adresi sorunsuz kullanıyorum. Siparişin teslim...
Yorumlar