Ücretini Ödediğim Sipariş Çöpe Gitti, Param İade Edilmiyor!

23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün imha edilip çöpe atıldığını ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağını söylediler.

Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması ve her seferinde ücretimin iade edilmemesi beni mağdur ediyor. Sipariş vermeme ve ücretini ödememe rağmen ürünümü alamadım, ayrıca ücretimin de iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.

Getir’den, ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.