to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, ancak temsilci restoran ile iletişim sağlayamadıklarını belirtti ve kuryeye not yazmamı önerdi.
Kurye iş adresime geldiğinde beni aradı, evimin yakın olduğunu ve oraya getirmesini rica ettim. Ancak kurye, başka siparişleri olduğu için bunu kabul etmedi. Sonrasında siparişim iptal edildi fakat 230 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, ancak para iadesi yapılmayacağını belirttiler.
Siparişim teslimata çıkmış olsa da, teslimat gerçekleşmediği ve ürünü alamadığım için ücretimin iadesini talep ediyorum.
Bugün Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi yalnızca 3 dilim ekmek ve bir porsiyon salata getirdi, köfte ise hiç gelmedi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat yetişemedim. Hemen ardından Getir canlı destek ile iletişime geçtim, siparişimi iptal edecek...
21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...
13 Haziran günü Getir firması üzerinden Köfteci Yusuf tan sipariş verdim. Teslimat (40-50 dakika gösterdiği halde) 75 dakika sonra teslim edildi. Yapıldı ama ortalıkta kurye yoktu. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım. Ayrıca 0850 no dan arayıp oradan da anlattım. Siparişimi iptal ettim. 75 dakika...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
08.08.24 tarihinde saat 18:33'te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan bir sipariş verdim. Teslimat saati 19:13 olarak gözükmesine rağmen saat 19:30 oldu ve sipariş teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında sistemde sipariş teslim edildi olarak gözükmesine rağmen hala siparişim gelmemişti. Bu ara...
Yorumlar