to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Gurmebox isimli restorandan yaklaşık 10:08’de, 330 TL tutarında ev yemeği siparişi verdim. Siparişi verirken not kısmına özellikle belirttiğim halde notum dikkate alınmadı; ayrıca yemeğin yanında ne kaşık ne çatal ne de herhangi bir servis gönderilmedi. Ev yemeği sipariş edip en temel servis ürünlerinin bile gönderilmemesi, restoranın açıkça cimri davranmasıdır ve bu durum kabul edilemez.
Bu sorun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Özellikle müşteri temsilcisinin tavrına çok ama çok kızgınım, çünkü bu duruma hiçbir şekilde çözüm üretmedi, sadece “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek geçiştirdi ve beni daha da sinirlendirdi. Hem restorana hem de bu durumu önemsemeyen müşteri temsilcisine karşı ciddi bir öfke duyuyorum.
Bu arkadaşlar evde yemeği eliyle mi yemekteler acaba 😡 Bu durumu neden bu kadar normal karşılıyorlar anlamış değilim.
Bu yaşananlar nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığımdan ve müşteri temsilcisinin vurdumduymaz tavırlarından dolayı bu sipariş için ödediğim 330 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar etmemesi için hem restoran hem de müşteri hizmetleri tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yanlış verdiğim Getir yemek siparişimi iptal etmek istedim fakat anında iptal seçeneği olmadığı gibi müşteri temsilcisine de bağlanma süresi uzayınca sipariş 'hazırlanıyor' durumuna geçti. Restoranı aradım, Getir üzerinden iptalini gerçekleştirin dediler. Yine müşteri hizmetlerine bağlandım, iptal e...
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
Getir Yemek üzerinden bugün yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler hiç teslim edilmedi, restorana da bir türlü ulaşılamadı. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi ve fiilen teslim edilmeyen bir sipariş için ücret tahsil edilmiş oldu. Durumu ...
22 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden 280,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye adrese geldiği söylenmesine rağmen ne binanın içine girdi ne de zile bastı, hiçbir şekilde kapıya gelmedi. Ardından bir numaradan arandım, telefonu açtığım halde hatta hiç ses gelmedi, ben konuşmama rağmen karşı ta...
20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....
Yorumlar