Kampanya Kodu Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

Getir Yemek üzerinden Vodafone kampanyası kapsamında aldığım “350 TL üzeri siparişe 150 TL indirim” kodunu bu akşam sipariş vermek isterken kullandım. Tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen sistem, “Bu ödeme yöntemiyle bu kodu kullanamazsınız” uyarısı verdi. Ödeme yöntemim de tamamen normal, kendi adıma kayıtlı sıradan bir kredi kartıydı; hediye kartı veya yemek kartı değildi.

Yaşadığım sorun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde, uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi. Ancak uygulamam zaten en güncel sürümde olmasına rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ne kampanyadan faydalanabildim ne de tarafıma somut bir çözüm sunuldu. Bu durum gerçekten insanı saf yerine konulmuş gibi hissettiriyor.

Vodafone iş birliğiyle sunulan bu kampanya kodunun, belirtilen şartları sağladığım halde neden çalışmadığının incelenmesini, kampanya hakkımın aynen tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.