to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Çekilen Fazla Ücretin İadesi
13 Haziran 2026 günü GetirYemek üzerinden yaklaşık 550 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sepetime %50 indirim uygulanarak tutarın yaklaşık 300 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, ancak sonrasında kart ekstreme baktığımda indirimli tutar yerine yaklaşık 550 TL çekildiğini gördüm. Bu farkı ise 14 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında kart hareketlerimi kontrol ederken anladım.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya şartlarını karşılamadığım söylendi. Ancak aynı menüyü daha sonra tekrar denediğimde kampanyanın uygulandığını ve sepet tutarının tekrar 300 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani siparişi verdiğim anda da kampanya şartlarını aslında karşıladığımı düşünüyorum.
Getir’den, ilgili siparişte kartımdan çekilen fazla tutarın iade edilmesini ve kampanyanın o siparişe de geçerli sayılmasını talep ediyorum.
