to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Özel Menü Siparişinin İadesi Ve Açıklama Talebi
10.03.2026 tarihinde saat 16:24’te GetirYemek uygulamasından siparişlere sadece göz atarken elimde olmadan onay vermiş bulundum. Bunu fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden uygulamanın mesaj bölümüne girip iptal seçeneğine dokundum ve canlı desteğe bağlandım. Temsilci, “restorana ulaşmaya çalışıyorum” diyerek beni 5 dakikadan fazla bekletti.
Beklemenin ardından bu siparişin “size özel menü” olduğu için iptal edilemeyeceğini yazdı. Siparişte ne bir indirim ne de ekstra bir avantaj olmamasına rağmen neden özel sayıldığını sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmadan konuşmayı sonlandırdı. 375 TL tutarındaki bu siparişin, onayladıktan hemen sonra ve hazırlığa bile geçilmeden iptal edilmemesi ve üstüne konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadan diyaloğun kapatılması müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir durumdur.
Sipariş kodu: #69b01b6315f144ddcc26cf52. Bu siparişin iptal edilmesini, tahsil edilen tutarın iadesini ve “size özel menü” bahanesiyle iptal reddi konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Asıl önemli kısmı yazmamışım siparişi iptal ederiz fakat ücreti iade edemeyiz yazdı azize hanım :) )
