to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım.
Canlı desteğe durumu açıkça anlatmama rağmen, temsilci hizmet verdikleri restorana dahi ulaşamadıklarını söyledi ve bana herhangi bir net çözüm ya da geri dönüş süresi iletilmedi. Buna karşın ben telefondan restorana çok rahat ulaşabiliyorken, Getir Yemek’in kendi çalıştığı restorana ulaşamaması, bu kadar büyük bir firma için gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durumdur.
Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ben siparişimin iptal edilmesini, yanlış kartımdan çekilen 259 TL’nin iadesini talep ediyorum. Görüşmeye dair ekran görüntülerim de mevcut olup, sürecin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 19.07’de Getir Yemek üzerinden Ankara Mamak bölgesine yanlış adrese yemek siparişi verdim. Hatanın tamamen bana ait olduğunu anladığım anda, saniyeler içinde iptal etmek istedim ancak uygulamada siparişi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun ü...
18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadı. Topla...
24.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 01.08’de yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.47 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim, başka hi...
26 Kasım saat 21.18’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal tuşuna bastım. Ardından canlı desteğe bağlandım ancak canlı destek temsilcisi siparişi iptal etmemek için adeta direnerek, iptali zorlaştıran bir tutum sergiledi. Temsilci, restoranı aradı...
Yorumlar