Yanlış Karttan Çekilen 259 TL İçin Getir Yemek'ten İade Talebi

14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım.

Canlı desteğe durumu açıkça anlatmama rağmen, temsilci hizmet verdikleri restorana dahi ulaşamadıklarını söyledi ve bana herhangi bir net çözüm ya da geri dönüş süresi iletilmedi. Buna karşın ben telefondan restorana çok rahat ulaşabiliyorken, Getir Yemek’in kendi çalıştığı restorana ulaşamaması, bu kadar büyük bir firma için gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durumdur.

Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ben siparişimin iptal edilmesini, yanlış kartımdan çekilen 259 TL’nin iadesini talep ediyorum. Görüşmeye dair ekran görüntülerim de mevcut olup, sürecin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.