to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 200 TL’lik Kuponum Aniden Kayboldu, Tekrar Tanımlanmasını İstiyorum
19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:22’de Getir Yemek üzerinden ilk alışverişimi yaptım ve 150 TL’lik kuponumu kullandım. Aynı zamanda hesabımda “bana özel satıcılarda” geçerli 200 TL’lik bir kuponum da vardı ve bu kuponu akşam kullanmayı planlıyordum. Ancak, alışverişten yaklaşık 10 dakika sonra uygulamada bu 200 TL’lik kuponu görememeye başladım. Kuponun kullanım süresi bu ayın sonu olarak görünüyordu ve ilk alışveriş kuponu değildi. Özellikle Burger King, Starbucks gibi yakın çevremdeki restoranlarda kullanabiliyordum; fakat şu an aynı mekanlarda da bu kupon görünmüyor.
Kuponu kullanmak için herhangi bir ödeme yapmadım, sadece uygun zamanı bekliyordum. Eğer bu kuponu kullanabilseydim, 75 TL daha fazla indirimim olacaktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Getir’den talebim, kaybolan 200 TL’lik kuponumun tekrar tanımlanması ya da indirim tutarının hesabıma yüklenmesi yönündedir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
