to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek 2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Ve Kart İndirimi
10 Haziran 2026 tarihinde saat 00.08 civarında İstanbul’da GetirYemek üzerinden Hero’s Pizza’dan yemek siparişi verdim. Sipariş ekranında “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve ürünün toplam fiyatı 1.000 TL iken kampanya ile 500 TL’ye düşüyordu. Buna güvenerek siparişi onayladım.
Kurye siparişi getirdiğinde benden 1.000 TL talep etti. Kampanyayı ve uygulamada görünen indirimi söylediğimde, fişte ne yazıyorsa onu almak zorunda olduğunu, istersem Getir üzerinden iade alabileceğimi belirtti. Ödemeyi yemek kartı ile 1.000 TL olarak yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Getir’e yazılı olarak durumu ilettiğimde, kampanya koşullarında yemek kartlarının dahil olmadığı söylendi.
Sipariş öncesinde uygulamada bununla ilgili herhangi bir net uyarı görmedim, ekranda sadece indirimli fiyat görünüyordu. Bu durum, kullanıcıda yanıltıcı bir fiyat algısı yaratarak insanları mağdur ediyor. Kampanya kapsamında görünmesine rağmen yemek kartıyla ödemede indirimin uygulanmaması nedeniyle fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve bu yanıltıcı uygulama ile ilgili hukuki süreci de başlatacağımı belirtmek istiyorum.
