to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Yanıltıcı 2 Al 1 Öde Kampanyasıyla Çifte Ücret Çekimi
06.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Büyükçekmece’de Getir uygulaması üzerinden Salon Burger’den “2 al 1 öde” kampanyalı bir menü siparişi verdim. Uygulamada yayımlanan görselde menünün 680 TL yerine kampanya ile 340 TL’ye düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişimi tamamladığımda benden tam tutar olan yaklaşık 680 TL çekildi.
Ödeme online olarak alındı; ancak vaat edilen indirim uygulanmadı. Görselde ve fiyat gösteriminde kampanya açıkça yer aldığı için bunun yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir reklam olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım durum üzerine Getir müşteri hizmetlerine bağlanamadım; bunun üzerine Salon Burger’i doğrudan aradım. Ancak “Getir üzerinden sipariş verdiğiniz için bir şey yapamayız” denilerek sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı.
Yanıltıcı kampanya sebebiyle ödediğim fazla tutarın iadesini ve bu tür kampanyalarda fiyatın net ve doğru şekilde yansıtılmasını, aynı sorunu başka kullanıcıların da yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
