to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Uzun Gecikme Ve Buz Gibi Sipariş: Tam İade Talebi
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim ancak yaklaşık 21:50 gibi, yani yaklaşık bir saat kırk dakika sonra adrese ulaştı ve geldiğinde tamamen buz gibiydi.
Bu süreçte Getir Yemek müşteri hizmetlerini dört kez aradım, defalarca durumu anlatmama rağmen her seferinde sadece “siparişinizi bekleyeceksiniz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Köfteci Yusuf’u da ayrıca aradım ancak oradan da herhangi bir destek alamadım. Sipariş bu kadar gecikince ve ürünler buz gibi gelince kapıda teslim almadan geri göndermek zorunda kaldım.
Hem Getir Yemek tarafının, hem de Köfteci Yusuf’un bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak davranması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu siparişle ilgili olarak ücret iademin eksiksiz yapılmasını ve bu yaşanan rezaletle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
