to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle restoranından sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde hem eksik ürün hem de içeriği eksik hazırlanmış ürün gönderildi. Ayrıca uygulamada promosyonlu olarak gösterilen ürünlerin sepette indirimli yansıtılmadığını, kartımdan da fazla ücret çekildiğini fark ettim.
Siparişimde gelmeyen yan ürün olan patates kızartmalarının ücreti ödenmiş olmasına rağmen teslimat sırasında bu ürün tarafıma ulaştırılmadı. Bunun yanında, uygulamada ürünün sepette 485 TL’den 395 TL’ye düşeceği belirtilmesine rağmen sepette herhangi bir indirim uygulanmadan yüksek tutardan ücret tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Getir Yemek canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yemeğin o anki fotoğrafını da ilettim. Ancak tüm bu kanıtlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle gelmeyen yan ürünüm olan patates kızartmalarının ücret iadesini, ayrıca sepette uygulanması gerekirken uygulanmayan indirimin de düzeltilerek fazla çekilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 420 TL’lik bir sipariş verdim. Gelen siparişte patates ve ayran tamamen eksikti, ayrıca diğer içecek de yanlış gönderildi. Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Eksik ürünlerin ücret iadesi için talepte bulunmama rağmen bana ...
08 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazdım, üstelik yol kenarında ve büyük, kurumsal bir firmanın bulunduğu bir konumdayım; bulunması zor bir adres değil. Buna rağmen siparişi geti...
14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe durumu açıkç...
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle’den yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez siparişi anında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen “restorana ulaşamadıkları” gerekçesiyle sipariş iptal edilmedi ve ücret kartı...
Getir Yemek üzerinden bugün Tuzla’da bulunan Dürümle restoranından vermiş olduğum siparişimde hem eksik hem de kusurlu ürünler gönderildi. Siparişimde patates tamamen eksikti, gönderilen soslar ise poşetin içine dökülmüş, içecek soslara bulanmış ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir haldeydi. B...
Yorumlar