to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de Maydanoz Döner isimli işletmeden sipariş verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süre içinde 4 kez yazışma üzerinden, 2 kez de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin neden gelmediğini ve gecikme sebebini sordum. Her seferinde “hemen gelecek, ufak bir aksilik yaşanmış” gibi ifadelerle oyalanarak bekletildim. En son uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisini aradım ve bana 10 dakika içinde kuryenin geleceği söylendi, ancak yine kimse gelmedi.
Sonrasında iade işlemi yapıldığını ilettiler fakat ben 2,5 saat boyunca hem zaman kaybı yaşadım hem de yanlış bilgilendirilerek mağdur oldum. Bu tür bir gecikme ve hatalı “teslim edildi” bildiriminin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 19.38’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Demirkapı Mahallesi, Bağcılar / İstanbul’daki Hey Döner’den yaklaşık 590 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu. Sipariş verdikten sonra uzun süre herh...
03.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner’den verdiğim siparişimin 12:04’te teslim edilmesi gerekirken 12:30’da teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Öğle molamız 12:00–12:30 arası olduğu için, sipariş geç geldiğinden hem aceleyle hem de buz gibi olmuş döner yemek zorunda kaldık. G...
05.02.2026 tarihinde saat 20:14 ve 20:16’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verirken, uygulama 1–2 dakika arayla aynı siparişi iki kez ve üstelik farklı fiyatlardan oluşturdu. Aynı ürün için hem 250 TL hem de 150 TL olmak üzere toplam 400 TL banka kartımdan tahsil edildi....
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Çakmaklı Mahallesi Maydonoz Döner’den Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde adres ...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 17.54’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Konya Selçuklu Feritpaşa şubesinden döner siparişi verdim. Siparişi verirken bir anlık dikkatsizlikle adres olarak iş yerimi seçmişim, o saatte işte olmadığım için de adreste bulunamıyordum. Siparişten yaklaşık 55 ...
Yorumlar