Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek'te 2,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslim Bildirimi

profile
07 Nisan 17:27
104

7 Nisan 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de Maydanoz Döner isimli işletmeden sipariş verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu süre içinde 4 kez yazışma üzerinden, 2 kez de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin neden gelmediğini ve gecikme sebebini sordum. Her seferinde “hemen gelecek, ufak bir aksilik yaşanmış” gibi ifadelerle oyalanarak bekletildim. En son uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisini aradım ve bana 10 dakika içinde kuryenin geleceği söylendi, ancak yine kimse gelmedi.

Sonrasında iade işlemi yapıldığını ilettiler fakat ben 2,5 saat boyunca hem zaman kaybı yaşadım hem de yanlış bilgilendirilerek mağdur oldum. Bu tür bir gecikme ve hatalı “teslim edildi” bildiriminin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te 26 Dakikalık Gecikme Ve Buz Gibi Döner Üzerine Şikayet

profile
03 Mart 13:31
103
getir-yemekte-26-dakikalik-gecikme-ve-buz-gibi-doner-uzerine-sikayet-1.jpg

Getir Yemek'te Çift Sipariş Ve 400 TL Aşırı Çekim İade Talebi

profile
05 Şubat 21:14
69
getir-yemekte-cift-siparis-ve-400-tl-asiri-cekim-iade-talebi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres, Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Getir'in İade Yapmaması

profile
İsmail
30 Ocak 20:31
156
yanlis-adres-kuryenin-saygisiz-tutumu-ve-getirin-iade-yapmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz