to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çekilen Ücretin İadesi
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.19’da Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir arama veya bilgilendirici mesaj almadım. Bir süre sonra ise “size ulaşamadık, ürünü iptal ediyoruz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kimse beni aramadı ve tüm süre boyunca telefonum yanımdaydı. Buna rağmen kartımdan ödemenin çekildiğini gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine Getir Yemek destek hattıyla iletişime geçtim. Beni bir telefon numarasına yönlendirdiler, verilen telefon numarası ise bu kez e-posta adresine yönlendirdi. E-posta yoluyla da ulaştım ancak herhangi bir cevap alamadım, diğer kanallarda da “yardımcı olamayız” denilerek süreç kapatıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ortada ne teslim edilen bir ürün ne de yapılmış bir hizmet varken kartımdan çekilen 240 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram ve iletişim bilgilerim Getir kayıtlarında mevcuttur, süreçte yaşadığım mağduriyetin hızla incelenerek ücretimin iade edilmesini rica ederim.
