Uygulama Üzerinden Sipariş İptali İmkansız, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadı. Topla...

27.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Hemen aynı dakika içinde canlı desteğe bağlanarak siparişin iptalini talep ettim. Görüşmede, restoranla iletişime geçip bana dönüş yapacaklarını söylediler ve uzun süre oyaladılar. Ardından restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişimi iptal edemeyeceklerini ilettiler.
Sipariş bedeli olarak kredi kartımdan 520 TL tahsil edildi. Sipariş numarası bana iletilmediği için şu an elimde yok. Siparişi anında iptal etmek istememe ve bunu derhal canlı destekten bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadan, “restorana ulaşamadık, iptal edemiyoruz” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden alınmış oldu.
Yanlış verdiğim siparişin, aynı dakika içinde canlı destekten iptal talebi ilettiğim için iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 520 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadı. Topla...

07.04.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, yanlışlıkla oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Canlı destekte karşıma çıkan bot sorunu çözemediği için bu kez müşte...

7 Şubat Cumartesi günü saat 20.15 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, siparişten hemen sonra destek butonuna tıkladım ve sistem kaynaklı yaklaşık 20 saniyelik bir gecikmeyle canlı desteğe bağlandım. Bu kadar kısa sürede siparişin henüz hazırl...

09.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi çok kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda, restoranla görüştüklerini ve siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak siparişi vermemin üzerinden yaklaşık sadece 30 saniye geçmişti ve bu kadar kısa sürede...

08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20’de GetirYemek üzerinden 79479143 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve kurye daha yola çıkmadan, anında iptal edilmesini istedim. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen, destek ekibi rest...
Yorumlar