to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Yardım Etmedi, Yanlış Siparişim 520 TL Ücretle İptal Edilemedi
27.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Hemen aynı dakika içinde canlı desteğe bağlanarak siparişin iptalini talep ettim. Görüşmede, restoranla iletişime geçip bana dönüş yapacaklarını söylediler ve uzun süre oyaladılar. Ardından restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişimi iptal edemeyeceklerini ilettiler.
Sipariş bedeli olarak kredi kartımdan 520 TL tahsil edildi. Sipariş numarası bana iletilmediği için şu an elimde yok. Siparişi anında iptal etmek istememe ve bunu derhal canlı destekten bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadan, “restorana ulaşamadık, iptal edemiyoruz” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden alınmış oldu.
Yanlış verdiğim siparişin, aynı dakika içinde canlı destekten iptal talebi ilettiğim için iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 520 TL’nin iadesini talep ediyorum.
27.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Yenimahalle adresime GetirYemek üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve aynı dakika içinde canlı destekten iptal talep ettim. Destek, restoranla iletişime geçip dönüş yapacaklarını söyledi ancak restoran ulaşılmaz dedi ve iptal edemediklerini belirtti. Kredi kartımdan 520 TL tahsil edildi ve şu ana kadar hiçbir iade ya da çözüm sağlanmadı. Markanın sürece gösterdiği ilgi tamamen yok.
