30 Saniyelik Siparişimin İptal Edilememesi Ve Canlı Desteğin Aniden Sonlandırılması

17 Kasım 2025 tarihinde saat 21:35’te GetirYemek uygulaması üzerinden Packet Burger Serdivan şubesinden 405 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş verirken sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için, siparişi verir vermez adres değişikliği yapmak amacıyla iki kez canlı destek ve bir kez...

20 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, Getir uygulaması üzerinden Salon Burger’den iki adet menü siparişi verdim. Menüler kampanyalı olarak 300 TL görünüyordu, toplamda 600 TL ödemem gerekirken kartımdan 1.200 TL çekildi ve buna rağmen saat 22.46’da verdiğim sipariş tarafıma 00.10’da teslim ed...

29.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Pidem’den, 2 al 1 öde kampanyası olduğu için sipariş verdim. Ancak ödemeyi yaptığımda kampanya indirimi uygulanmadan, sipariş tutarım yaklaşık 600 TL olarak tahsil edildi. Sipariş verdikten yaklaşık 1 dakika sonra canlı desteğe bağlana...

7 Mart 2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi kurye kendi tarafında iptal etti ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, hesap hareketlerimde de bu iade görünmüyor. Bu süreçte tarafıma iadenin hesap kes...

İstanbul Kadıköy’de bugün saat yaklaşık 18.40–18.50 sularında Getir üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış adres seçimi yaptım. Canlı destek ile görüştüğümde, mahalle dahilinde kaldığı sürece kuryeye not kısmından doğru adresi yazabileceğim ve siparişin oraya yönlendirileceği bilgisi verildi. Ben d...